Die technischen und kommerziellen Teams von ASSA ABLOY Portugal besuchten kürzlich Metaflex im niederländischen Aalten zu einer zweitägigen technischen und kommerziellen Schulung. Ziel war es, sich auf das zukünftige Wachstum im Geschäftsbereich „Pedestrian Healthcare“ vorzubereiten und tiefere Einblicke in die hermetischen Türen von Metaflex zu gewinnen.
„Unser Ziel war es, möglichst umfassendes Installationswissen zu erlangen“, sagte Rui Gonçalves, Projektmanager. „Wir werden bald die ersten Anlagen in Portugal installieren und es ist uns wichtig, unseren Kunden eine perfekte Erstinstallation zu bieten.“
Von der Praxis ins Werk
Die Schulung kombinierte den Besuch realer Installationsstandorte mit intensiven Einheiten in der Produktion. Vom Programmieren der Steuerplatinen bis zur Identifikation wichtiger Komponenten und Zubehörteile – die praktischen Übungen gaben dem Team ein vollständiges Verständnis der Metaflex-Systeme.
„Es war extrem wichtig, zuerst praktische Erfahrung zu sammeln und dann in der Fabrik ins Detail zu gehen“, so Rui. „Die Struktur der Agenda half uns, uns auf die kleinen Dinge zu konzentrieren, die bei der Installation viel Zeit sparen.“
Das Team hatte zudem die Möglichkeit, den Showroom zu erkunden und eine komplette Werksführung zu absolvieren. „Man bekommt erst dann ein echtes Gefühl für die Qualität und Produktvielfalt, wenn man vor Ort ist“, sagte Rui. „Uns war nicht bewusst, wie viele Varianten es gibt. Das alles im Detail zu sehen, macht bei der Vorbereitung zukünftiger Bestellungen den Unterschied.“
Kommerzieller Einblick und Vertrauen
Auch aus kommerzieller Sicht war die Erfahrung wertvoll. Flávio Lopes Pereira, Vertriebsmitarbeiter, sagte: „Wir sind nun in der Lage, die technischen und funktionalen Vorteile der Metaflex-Türen deutlich zu machen – gerade im Vergleich zu anderen Herstellern. Die Gastfreundschaft und Offenheit des Teams haben uns ebenfalls sehr beeindruckt. Wir fühlten uns nicht wie Besucher, sondern wie ein Teil des Unternehmens.“
Zusammenarbeit als Schlüssel
Sowohl Flávio als auch Rui betonten die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen technischen und kommerziellen Rollen während des gesamten Besuchs. „Dieser Wissensaustausch ist entscheidend“, so Flávio. „Jetzt wissen wir genau, wer was macht – das gibt Sicherheit auf beiden Seiten.“
Fazit? Vertrauen, Klarheit und Engagement.
„Wir haben unsere Ziele definitiv erreicht – und sogar übertroffen“, sagte Rui. „Wir kehren mit dem richtigen Know-how, den richtigen Kontakten und viel mehr Selbstvertrauen zurück.“
